Protección de Datos

Política de Privacidad

Última actualización: 19 de abril de 2026

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

LICITACIONES DE COLOMBIA S.A.S., identificada con NIT 902.056.949-7, sociedad comercial con domicilio en Floridablanca, Santander, Colombia (en adelante "LIDECOL", "nosotros" o "la Plataforma"), es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma web disponible en el dominio lidecol.com.

Razón social: LICITACIONES DE COLOMBIA S.A.S.
NIT: 902.056.949-7
Domicilio: Cra 34 # 110-43, Floridablanca, Santander
Correo: soporte@lidecol.com
Teléfono: (+57) 311 566 8010

2. Marco Legal Aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales:

Constitución Política de Colombia — Artículo 15: Derecho a la intimidad, al buen nombre y al habeas data.
Ley Estatutaria 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales.
Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
Ley 1712 de 2014 — Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional.
Ley 527 de 1999 — Comercio electrónico, firmas digitales y mensajes de datos.

3. Definiciones

Para efectos de la presente política, se adoptan las definiciones establecidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012:

Dato personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público

Dato que no es semiprivado, privado ni sensible. Son datos públicos, entre otros, los contenidos en documentos públicos.

Dato sensible

Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

Titular

Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Tratamiento

Cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

4. Principios Rectores

LIDECOL aplica los principios consagrados en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

Legalidad: El tratamiento se sujeta a la ley colombiana vigente.
Finalidad: El tratamiento obedece a una finalidad legítima, informada al titular.
Libertad: Solo puede ejercerse con consentimiento previo, expreso e informado.
Veracidad: La información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
Transparencia: Se garantiza al titular obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
Seguridad: La información se maneja con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias.
Confidencialidad: Las personas que intervengan en el tratamiento garantizan la reserva de la información.
Acceso restringido: El tratamiento se sujeta a los límites de la naturaleza del dato y de la autorización.

5. Datos Personales que Recopilamos

5.1. Datos de registro e identificación

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Contraseña (almacenada de forma cifrada)

5.2. Datos de uso de la plataforma

  • Búsquedas realizadas en los módulos de procesos y contratistas
  • Historial de auditorías ejecutadas (metadatos, no el contenido)
  • Consultas realizadas al asistente legal
  • Preferencias de configuración de la cuenta
  • Registros de consumo de créditos

5.3. Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

5.4. Datos de facturación

  • Información de plan contratado
  • Historial de transacciones (procesado por pasarelas externas; LIDECOL no almacena datos de tarjetas)

6. Datos que NO Recopilamos ni Almacenamos

Contenido de documentos subidos para auditoría: Los archivos PDF y documentos que el usuario carga para análisis mediante IA son procesados de forma temporal en memoria volátil. Una vez generado el resultado, los archivos originales son eliminados automáticamente.
Información sensible de procesos de licitación: LIDECOL no almacena información estratégica, propuestas económicas, documentos habilitantes ni cualquier otra información confidencial de los procesos de contratación de los usuarios.
Datos sensibles: No recopilamos datos sobre origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual ni datos biométricos.
Datos financieros de tarjetas: Los pagos son procesados íntegramente por pasarelas de pago certificadas PCI-DSS. LIDECOL no tiene acceso a números de tarjeta, CVV ni datos bancarios completos.

7. Finalidades del Tratamiento

  • 1Gestionar el registro, autenticación y acceso a la plataforma.
  • 2Prestar los servicios contratados: búsqueda de procesos, auditoría documental con IA, consultas legales, análisis financiero y seguimiento.
  • 3Administrar los planes de suscripción y el consumo de créditos.
  • 4Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas, notificaciones de seguridad).
  • 5Mejorar la plataforma mediante análisis estadísticos agregados y anónimos.
  • 6Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).
  • 7Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
  • 8Prevenir actividades fraudulentas o usos no autorizados de la plataforma.

8. Autorización para el Tratamiento de Datos

De conformidad con los artículos 9 de la Ley 1581 de 2012 y 5 del Decreto 1377 de 2013, LIDECOL obtiene la autorización previa, expresa e informada del titular al momento del registro en la plataforma.

La autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante solicitud a soporte@lidecol.com.

Para datos públicos obtenidos de SECOP I y SECOP II, no se requiere autorización conforme al artículo 10 del Decreto 1377 de 2013 y la Ley 1712 de 2014.

9. Tratamiento de Datos Públicos de SECOP

LIDECOL accede, procesa y presenta información pública proveniente de SECOP I y SECOP II, administradas por Colombia Compra Eficiente, de conformidad con la Ley 1712 de 2014, Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007 y Decreto 1082 de 2015.

LIDECOL no altera ni manipula la información pública de SECOP. La plataforma facilita la búsqueda, organización y análisis mediante herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial, sin que ello constituya asesoría legal vinculante.

10. Procesamiento con Inteligencia Artificial

  • Los documentos son enviados de forma temporal al proveedor de IA exclusivamente para procesamiento y análisis. No se utilizan para entrenar modelos.
  • Los resultados son herramientas de apoyo y no constituyen asesoría legal, financiera ni técnica vinculante.
  • El contenido no se almacena permanentemente en nuestros servidores ni en los del proveedor de IA una vez finalizado el procesamiento.

11. Medidas de Seguridad

🔒Cifrado HTTPS/TLS en tránsito
🔑Hash seguro de contraseñas
🎫Autenticación JWT con expiración
🛡️RBAC + Row Level Security en BD
☁️Infraestructura SOC 2, ISO 27001
📊Monitoreo y auditoría continua
🗑️Eliminación automática de archivos temporales

12. Transferencia y Transmisión de Datos

LIDECOL no vende, alquila ni comercializa datos personales. Los datos podrán compartirse únicamente con:

  • Encargados del tratamiento: Proveedores de infraestructura y servicios tecnológicos, contractualmente obligados a proteger los datos.
  • Obligación legal: Por orden de autoridades judiciales o administrativas competentes.
  • Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de LIDECOL, sus usuarios u otros.

Para transferencias internacionales, LIDECOL cumple con los artículos 26 de la Ley 1581 de 2012 y 24 del Decreto 1377 de 2013.

13. Derechos de los Titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

ConocerAcceder de forma gratuita a sus datos personales.
ActualizarSolicitar la actualización de datos parciales, inexactos o incompletos.
RectificarSolicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
SuprimirSolicitar la eliminación cuando no se respeten principios legales.
RevocarSolicitar la revocatoria de la autorización otorgada.
QuejasPresentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

14. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Envíe su solicitud a soporte@lidecol.com con: nombre completo, número de documento, correo asociado a la cuenta, descripción del derecho a ejercer y documentos de soporte si aplica.

Plazos de respuesta (Art. 15, Ley 1581/2012):

Consultas: 10 días hábiles
Reclamos: 15 días hábiles

15. Período de Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades, obligaciones legales o hasta que el titular solicite su supresión. Las cuentas inactivas por más de 12 meses podrán ser eliminadas previa notificación.

16. Datos de Menores de Edad

LIDECOL no está dirigido a menores de 18 años y no recopila intencionalmente sus datos (Art. 7, Ley 1581/2012). Si detecta que un menor proporcionó datos, notifíquelo a soporte@lidecol.com.

17. Cookies

Para información detallada sobre cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

18. Modificaciones

LIDECOL se reserva el derecho de modificar esta política conforme al Decreto 1377 de 2013. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico. El uso continuado implica aceptación.

19. Autoridad de Protección de Datos

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Delegatura para la Protección de Datos Personales

Carrera 13 No. 27-00, pisos 1, 3, 5, 7, 10 — Bogotá, D.C.

Línea gratuita: 01 8000 910 165 | Conmutador: (+57) 601 587 0000

20. Contacto

LICITACIONES DE COLOMBIA S.A.S.

soporte@lidecol.com | (+57) 311 566 8010

Carrera 34 # 110 - 43, Floridablanca, Santander, Colombia