Prestar los servicios especializados de bpo ii call center para la atención y asesoría a los ciudadanos, así como la recepción de…
Presupuesto oficial
$ 77.893.752
Cierre de ofertas
30 de diciembre de 2024
Publicado
20 de diciembre de 2024
Objeto del contrato
Prestar los servicios especializados de bpo ii call center para la atención y asesoría a los ciudadanos, así como la recepción de solicitudes, quejas y reclamos que se interpongan en el marco de situaciones derivadas de la aplicación de la política nacional de gestión del riesgo de desastres en cumplimiento de los objetivos del sngrd.
Datos del proceso
- Referencia
- FNGRD-MIC-003-2024
- Entidad contratante
- Ungrd
- Modalidad
- Mínima cuantía
- Tipo de contrato
- Prestación de servicios
- Fase actual
- Presentación de oferta
- Plazo de ejecución
- 1 Mes(es)
- Ubicación
- Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
Competencia y adjudicación
- Proveedores que participaron (ofertas u observaciones)
- 8 proponentes
- Dependencia que contrata
- Unidad de Contratación Fngrd
Bienes y servicios (códigos UNSPSC)
83111507 · Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia
- 83111507Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia
Cronograma
- Publicación20 de diciembre de 2024
- Cierre de ofertas30 de diciembre de 2024
- Apertura de ofertas30 de diciembre de 2024
Documentos del proceso (9)
1.CDP.pdf
PDF · 460 KB · 19 de dic de 2024
2.ESTUDIO PREVIO.pdf
PDF · 591 KB · 19 de dic de 2024
3. MATRIZ DE RIESGOS.pdf
PDF · 76 KB · 19 de dic de 2024
4. ANEXO TECNICO.pdf
PDF · 166 KB · 19 de dic de 2024
5. ESTUDIO DEL SECTOR.pdf
PDF · 1,9 MB · 19 de dic de 2024
6. ESTUDIO DE MERCADO.xlsx
XLSX · 48 KB · 19 de dic de 2024
7. INVITACION PUBLICA.pdf
PDF · 557 KB · 19 de dic de 2024
ADENDA 1.pdf
PDF · 303 KB · 25 de dic de 2024
FORMATOS.zip
ZIP · 427 KB · 25 de dic de 2024
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